Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur PixBee.fr (ci-après "le Site"). La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour notre équipe. Cette politique de confidentialité explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

Qui sommes-nous ?

2. Collecte des Données Personnelles

Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations :

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran
• Données de navigation : Pages visitées, temps passé, liens cliqués, page de provenance
• Données de localisation : Pays et région (basés sur l'adresse IP)
• Données d'appareil : Type d'appareil (desktop, mobile, tablette), modèle si mobile

Données fournies volontairement

Vous pouvez choisir de nous fournir des informations supplémentaires :

• Formulaire de contact : Nom, email, sujet, message
• Newsletter : Adresse email, préférences de contenu
• Commentaires : Nom, email, contenu du commentaire
• Enquêtes : Réponses aux questionnaires de satisfaction

3. Utilisation des Données

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

1. Fonctionnement du site :
   • Affichage et personnalisation du contenu
   • Mémorisation de vos préférences
   • Optimisation de l'expérience utilisateur
2. Communication :
   • Réponse à vos demandes de contact
   • Envoi de newsletters (avec votre consentement)
   • Notifications importantes sur nos services
3. Amélioration de nos services :
   • Analyse statistique du trafic
   • Identification des contenus populaires
   • Détection et correction des problèmes techniques
4. Obligations légales :
   • Respect des réglementations en vigueur
   • Coopération avec les autorités si requis
   • Conservation des logs pour la sécurité

Base légale du traitement

Nos traitements de données reposent sur :

• Intérêt légitime : Amélioration de nos services, analyses statistiques
• Consentement : Newsletter, cookies non essentiels
• Obligation légale : Conservation des logs, coopération judiciaire
• Exécution d'un contrat : Réponse aux demandes de contact

4. Partage des Données

Principe général

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons JAMAIS vos données personnelles à des fins commerciales. Vos informations peuvent uniquement être partagées dans les cas suivants :

Prestataires techniques

Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour le fonctionnement de notre site :

• Hébergement : OVH (France) - Stockage sécurisé des données
• Analytics : Google Analytics - Analyse anonymisée du trafic
• Email : Mailchimp - Envoi des newsletters (avec consentement)
• CDN : Cloudflare - Optimisation de la vitesse de chargement

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données dans les cas suivants :

• Réquisition judiciaire ou administrative
• Enquête des autorités compétentes
• Protection de nos droits légitimes
• Prévention de fraudes ou d'activités illégales

5. Politique des Cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Il nous permet de vous reconnaître et d'améliorer votre expérience.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels (obligatoires)

• Session : Maintien de votre session de navigation
• Sécurité : Protection contre les attaques CSRF
• Préférences : Mémorisation de vos choix (langue, thème)

Cookies analytiques (avec consentement)

• Google Analytics : Mesure d'audience anonymisée
• Hotjar : Analyse du comportement utilisateur
• Statistiques internes : Compteurs de pages vues

Cookies marketing (avec consentement)

• Réseaux sociaux : Boutons de partage Facebook, Twitter
• Publicité : Affichage de contenus personnalisés
• Remarketing : Ciblage publicitaire (si activé)

Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment :

• Modifier vos préférences via le bandeau cookies
• Supprimer les cookies dans votre navigateur
• Désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur

6. Sécurité des Données

Mesures techniques

• Chiffrement : Toutes les données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS 1.3)
• Stockage : Données stockées sur des serveurs sécurisés en France
• Accès : Accès restreint aux données par authentification forte
• Surveillance : Monitoring 24/7 des tentatives d'intrusion
• Sauvegardes : Sauvegardes quotidiennes chiffrées

Mesures organisationnelles

• Formation : Équipe formée aux bonnes pratiques RGPD
• Procédures : Protocoles stricts d'accès aux données
• Audits : Contrôles réguliers de sécurité
• Incidents : Procédure de notification en cas de violation

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire :

• Données de navigation : 25 mois maximum
• Emails de contact : 3 ans après dernier échange
• Newsletter : Jusqu'à désinscription + 1 an
• Logs de sécurité : 1 an (obligation légale)

7. Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas (droit à l'oubli).

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Droit de retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (newsletter, cookies).

Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

8. Contact et Questions

Délégué à la Protection des Données (DPO)

Questions générales

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de protection des données :

• Email : privacy@pixbee.fr
• Téléphone : +33 1 23 45 67 89 (du lundi au vendredi, 9h-18h)
• Formulaire : Page de contact

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par :

• Notification sur le site web
• Email si vous êtes abonné à notre newsletter
• Mise à jour de la date en haut de cette page

🛡️ Notre Engagement Final

La protection de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations.

Nous nous engageons à maintenir les plus hauts standards de sécurité et de transparence. Cette politique évolue avec les réglementations et les meilleures pratiques du secteur pour vous garantir une protection optimale.